Решаем проблему свиста при переключении на 5 передачу у нового автомобиля: требования к продавцу

Вы можете обратиться к продавцу с требованием о потребительской нетоварной росписи. Это означает, что продавец должен предоставить вам документ, подтверждающий соответствие товара описанию и качеству, а также отсутствие в нем дефектов. В случае если дефект обнаружен, вы можете потребовать от продавца его устранения, замены товара или возврата денежных средств.

При обращении к продавцу в связи со свистом при переключении на 5 передачу нового автомобиля, рекомендуется иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля - чтобы убедиться в том, что автомобиль был приобретен в новом состоянии;

2. Паспорт транспортного средства - документ, подтверждающий факт регистрации автомобиля на покупателя;

3. Чек и/или кассовый чек об оплате автомобиля - подтверждение факта оплаты автомобиля продавцу.

При обращении к продавцу рекомендуется предъявить вышеуказанные документы и требовать устранения выявленной недостаточности в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. В случае невыполнения продавцом требований, потребитель вправе обратиться в суд с требованием о замене автомобиля, снижении цены или возврате денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки;
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение к продавцу с требованием о замене товара ненадлежащего качества или существенном отличии от образца или описания;
• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение к продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар суммы в случаях, предусмотренных законодательством.