Как вернуться на старый тариф при переключении на новый со скидкой и возможные проблемы: блокировки и отказы

В данном случае стоит обратиться в службу поддержки сотового оператора и исходя из условий договора, выяснить возможность вернуться на старый тариф. Если условия договора предоставляют такую возможность, то следует написать официальное заявление о переходе на предыдущий тариф. Если же условия договора такой возможности не предоставляют, то необходимо обратиться в Российскую организацию по защите прав потребителей и решить вопросы в соответствующем порядке. В дополнение к этому, стоит уточнить причины списания денежных средств со счета и запросить у оператора подробный отчет о произведенных списаниях.

Для решения данного вопроса следует обратиться в офис Билайн или на сайт оператора и ознакомиться с условиями перехода на предыдущий тариф. Возможно, будет необходимо представить документы, подтверждающие личность, номер телефона и договора с оператором. Также, потребуется получить информацию о подробных условиях существующих тарифных планов, а также оставить заявку на прекращение использования нового тарифа и переход на предыдущий. Если у Вас возникнут вопросы или сложности, Вы можете обратиться за консультацией к адвокату по вопросам защиты прав потребителей.

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение договора" и статья 14 Закона "О связи" "Права потребителей связи".