Ремонт телевизора: проблемы с другим мастером, платная диагностика и возврат с оплатой.

Для того чтобы дать точный и исчерпывающий ответ на данный вопрос, мне нужна дополнительная информация о ситуации. Однако, я могу озвучить общие положения, которые могут быть применены в этом случае. 1. Если в договоре на ремонт телевизора не указана стоимость диагностики, то Вы имеете право на бесплатную диагностику и можете не платить за нее. 2. Если ранее оговоренная стоимость ремонта существенно отличается от предложенной впоследствии, Вы имеете право отказаться от ремонта и забрать телевизор без оплаты за диагностику. 3. Если Вы обнаружили отзывы о мастерах, которые вызывались для ремонта телевизора и эти отзывы вызывают у Вас опасения, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или правоохранительные органы с описанием ситуации и просьбой о помощи. 4. Если мастер отказывается вернуть Вам телевизор и требует оплатить за диагностику, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате телевизора или о возмещении убытков, вызванных повреждением телевизора при выполнении ремонта, а также о компенсации морального вреда, если он был причинен.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и информация:

1. Договор на оказание услуг с указанием стоимости ремонта и доставки;
2. Акт приема-передачи оборудования с указанием поломки и стоимости диагностики;
3. Корреспонденцию с мастерами по поводу стоимости ремонта и возможности выполнения ремонта на месте;
4. Скриншоты и ссылки на негативные отзывы о мастерах.

Если у вас есть основания полагать, что мастера могут быть мошенниками, то в этом случае, в первую очередь, необходимо связаться с юридической консультацией и обратиться в правоохранительные органы. Кроме того, обратитесь в сервисный центр и попросите вернуть свой телевизор. Оплата за диагностику может быть оспорена в случае, если вы не получили информации о ее стоимости и условиях проведения. Поэтому вы можете запросить доказательства, что мастер действительно проводил диагностику, и что это было указано в договоре. Если вас обманули, существует возможность подать в суд на вышеупомянутых ИП.

Статья 14 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав и законных интересов.

Статья 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление достоверной и полной информации о товарах (работах, услугах), необходимой для правильного выбора.

Статья 22 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на ремонт товара в случае его ненадлежащего качества.

Статья 25 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от договора купли-продажи в случае поставки товара ненадлежащего качества.

Статья 32 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на своевременное и полное исполнение организацией-исполнителем всех условий договора.

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - о правах потребителя на защиту своих прав в случае ненадлежащего исполнения договора.

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на осуществление своих прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о наказании лиц, нарушающих права потребителей, в том числе применительно к мошенничеству.