Ремонт телефонов и планшетов с гарантией: ИП выполнила замену стекла для клиента, но почему он обратился в другой сервисный центр через 2 недели?

В данной ситуации важно иметь доказательства того, что выполнение работ было произведено надлежащим образом и согласно правилам. Если клиент обратился в другой сервисный центр и утверждает, что сгорел процессор из-за неправильной замены стекла, то вам следует продемонстрировать, что работа была выполнена качественно и не могла повлиять на работу процессора. Для этого необходимо предоставить доказательства такие, как фотографии до и после ремонта, документы, подтверждающие квалификацию ваших специалистов, а также любые другие материалы, которые помогут опровергнуть утверждения клиента. Также важно иметь свидетельские показания или другие доказательства того, что клиент не обращался к вам с жалобами в течение двух недель до обращения в другой сервисный центр. Если клиент подаст в суд, вам следует составить и представить подробное объяснительное письмо, основанное на предоставленных доказательствах, а также представить свою позицию и аргументы во время судебного разбирательства.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: - Фотографии до и после ремонта - Документы, подтверждающие квалификацию ваших специалистов - Любые другие материалы, которые помогут опровергнуть утверждения клиента - Свидетельские показания или другие доказательства того, что клиент не обращался к вам с жалобами в течение двух недель до обращения в другой сервисный центр - Подробное объяснительное письмо, основанное на предоставленных доказательствах

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации: Обязательство исполнено ненадлежащим образом

Статья 123 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации: Объяснительные письма участников и отправление лиц, отказавшихся от составления их письменных объяснений в уголовное дело

Статья 122 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации: Обязанности участников правоотношения по представлению имущественного и доказательственного спорного материала