Ремонт сенсорного телефона: причины и решение неисправности дисплея

Могу ли я обратиться в ту же организацию, если стекло в моем сенсорном телефоне опять разбилось и дисплей не реагирует на прикосновение, хотя уже отдавал его в не авторизованный сервисный центр за определенную сумму и утерял чек на оплату? Имеет ли клиент право на устранение не качественного ремонта?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы имеете право обратиться в ту же организацию по поводу не качественного ремонта. Согласно статье 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе обратиться с требованиями к продавцу о безвозмездном устранении недостатков товара или оплате расходов на их устранение либо о замене товара надлежащего качества на аналогичный товар либо о замене товара на товар другой марки (модели, артикула и т.п.) с соответствующим перерасчетом цены. Документы, которые понадобятся для решения этого вопроса: доказательства оплаты услуги, фотографии дефектов и копия документа, подтверждающего передачу телефона в ремонт.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

доказательства оплаты услуги, фотографии дефектов и копия документа, подтверждающего передачу телефона в ремонт

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы