Gарантия на ремонт телефона: вопросы о деталях, неисправностях и сроках
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3471552
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Гарантия на ремонт телефона должна устанавливаться на неисправность, которая была устранена, а также на все замененные детали. Это означает, что если в течение срока гарантии возникнут повторные неисправности или проблемы с замененными деталями, то их ремонт или замена должны быть осуществлены бесплатно.
Окончание срока гарантии на аппарат не означает автоматическое окончание гарантии на ремонт. Если в течение срока гарантии на ремонт возникнут повторные проблемы, то потребитель вправе обратиться в сервисный центр для их устранения в рамках гарантийных обязательств.
Для решения данного вопроса могут потребоваться:
- Договор на оказание услуг по ремонту телефона, если такой был заключен;
- Документ о приеме-передаче телефона в ремонт;
- Документы, подтверждающие выполнение ремонтных работ и замену деталей;
- Гарантийный талон на ремонтные работы и замену деталей;
- Копия письменных обращений в сервисный центр.
Статьи 18, 19 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы