Ремонт Samsung с гарантией: возможны ли повреждения экрана в сервисном центре и что делать в этом случае?

Согласно законодательству Российской Федерации, если в процессе ремонта телефонного аппарата у официального сервисного центра были получены повреждения, то вам необходимо предпринять следующие действия:
1. Составить акт о приеме-передаче с указанием состояния аппарата перед сдачей на ремонт и после его получения с трещинами на экране.
2. Обратиться в сервисный центр, где вы сдавали аппарат, с требованием устранить повреждения, вызванные их производственной деятельностью.
3. Если сервисный центр отказывается устранять повреждения, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать компенсацию за ущерб.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- Акт о приеме-передаче с указанием состояния аппарата перед сдачей на ремонт и после его получения с трещинами на экране.
- Документы, подтверждающие сдачу аппарата на ремонт в официальный сервисный центр Samsung, такие как квитанция и гарантийный талон.
- Возможно, потребуется иная документация, связанная с ремонтными работами и экспертизой.

Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - Ответственность исполнителя работ за утрату или повреждение вещи, переданной ему для выполнения работ или оказания услуги.
Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Права потребителя при обнаружении недостатков товара.
Статья 27 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Ответственность исполнителя за предоставление некачественной услуги.