Ремонт робота PowerShift в автосервисе: проблемы с задней скоростью и замена деталей. Как защититься от непредвиденных расходов?

Какие мои действия необходимы, чтобы избежать поломки машины и убедиться, что я не потеряю деньги, учитывая то, что я обратился в автосервис с ремонтом робота PowerShift за 130000 рублей, но после полугода перестала включаться задняя скорость, после чего мною была снова обращена в тот же автосервис и было произведено перезаливка программы и адаптация, но машина перестала ехать через 15-20 км, мастер заявил о серьезных повреждениях дисков, фрикционов и пружинок, и в настоящее время я не получил никаких документов о принятии машины, а мне было обещано вернуть деньги, если б/у запчасти не будут заменены?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации, вам необходимо предпринять следующие действия: 1) Обратиться в сервис и проверить, были ли выполнены все необходимые работы 2) Если были выполнены все работы, но автомобиль все равно не функционирует должным образом, то требуйте, чтобы сервис бесплатно устранил неисправность и вернул ваш автомобиль в исправном виде 3) Если сервис не согласен устранить неисправность, то у вас есть право на возмещение всех затрат, которые были произведены вами за ремонт автомобиля 4) Если сервис отказывается вернуть вам деньги и автомобиль находится у них, то вы можете обратиться в суд, чтобы получить возмещение убытков и возмещение морального вреда, который был причинен вам в результате их деятельности. В случае, если у вас есть документальное подтверждение об услугах, выполненных сервисом и оплате за них, это может помочь в судебном разбирательстве.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам следует предоставить следующие документы:

  1. Акт о выполненных работах, который, как Вы упомянули, Вы сделали и выбили с автосервиса после ремонта робота PowerShift. Данный документ будет служить подтверждением того, что Вы обращались в данное автосервисное предприятие.

  2. Квитанцию об оплате ремонта, которую Вы также должны были получить после ремонта PowerShift.

  3. Документы, подтверждающие, что Вы обратились в сервис со сложившейся ситуацией.

  4. Копию документов, которые Вы дали в автосервис при передаче машины на ремонт. Если у Вас есть фотографии повреждений или записи разговора с мастером, которые могут подтвердить Ваши слова, то Вам следует также предоставить их.

  5. В случае, если мастеры автосервиса не могут справиться с ремонтом и Вам предлагают вернуть Вам деньги, необходимо предоставить подтверждающие документы о возврате денежных средств.

  6. Необходимо также сохранять все документы, которые будут выдаваться в дальнейшем, в том числе акты выполненных работ и счета-фактуры.

Предоставив вышеуказанные документы и имея в виду свои права как потребителя, Вы сможете защитить свои интересы и получить возмещение ущерба, если он был нанесен в результате действий автосервиса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 290, 303, 541-542, 554, 555, 556 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы