Ремонт принтера: опыт компании с незнакомым сервисом, штраф Роспотребнадзора, иск в суд и потеря прибыли

Для возврата принтера, компания должна подать исковое заявление в суд. Основание для иска - не выполнение договорных обязательств со стороны сервисного центра, а также необоснованно завышенная цена на ремонт. В качестве доказательств можно использовать акт приема-передачи и любую другую корреспонденцию с центром сервиса и использовать услуги адвоката для представления интересов в суде. Необходимо также учитывать возможный ущерб, причиненный компании из-за простоя оборудования, и требовать соответствующую компенсацию.

Для решения данного вопроса, необходимо подготовить набор документов, включающий в себя:

1. Акт приемки принтера в сервисный центр.
2. Всю переписку с сервисным центром, включая письма и звонки.
3. Справку о том, что инженер, специализирующийся на данном оборудовании, был в отпуске на момент обращения в сервисный центр.
4. Копию документа, удостоверяющего личность представителя юридического лица.
5. Документы, подтверждающие факт обращения в Роспотребнадзор, результаты проведенной проверки и выписанный штраф.
6. Документы, свидетельствующие о обращении в полицию.

На основании названных документов, необходимо подать исковое заявление в суд с требованием вернуть принтер и компенсировать убытки, причиненные оставлением его в сервисном центре на такой длительный срок. В иске следует также указать все факты нарушения сервисным центром прав потребителей и требования, предъявленные к сервисному центру, в том числе о компенсации морального вреда и затрат на юридические услуги. Важно обратить внимание на то, что иск может быть подан как в городской суд, так и в арбитражный суд, в зависимости от того, юридическое лицо в данном вопросе действовало в качестве потребителя или было нарушителем прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 431 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения".

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Статья 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Статья 158.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (в случае, если принтер не будет возвращен после оплаты).

Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (в случае, если принтер был украден).