Как перенос номера к ПАО МГТС привел к владению его незнакомым лицом: опыт автора

Как я могу вернуть свой сотовый номер после его переноса в ПАО МГТС и что делать, если номер принадлежит незнакомому мне лицу и я не могу войти в личный кабинет, не получив никаких документов или заявлений от службы поддержки?

| Бронислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При возникновении данной проблемы рекомендуется обратиться в офис ПАО МГТС и предоставить им документы, подтверждающие факт заключения договора аренды жилого помещения. Дальнейшее разрешение вопроса будет зависеть от того, была ли правомерной передача номера телефона неизвестному Вам лицу, и действует ли договор аренды помещения как основание для заключения договора на обслуживание сети интернет и телефонной связи. В случае отказа ПАО МГТС от предоставления доступа к личному кабинету и возврата номера телефона, отказаться от обслуживания и обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы и действия: 1. Копию договора аренды жилого помещения; 2. Заявление о переносе номера телефона из ПАО Мегафон в ПАО МГТС; 3. Копию паспорта; 4. Доверенности на сотрудников ПАО МГТС, которые оформляли заявления на перенос номера; 5. Отчет о произведенных платежах; 6. Корреспонденцию с ПАО МГТС, включая выданные заявки на решение вопроса; 7. Любые другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного дела.

Для начала, необходимо обратиться в ПАО МГТС и узнать, как именно и кем был произведен перенос номера на незнакомое лицо. В случае отказа или неполучения удовлетворительного ответа, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В суде следует требовать возвращения номера телефона и возмещения причиненного морального вреда, а также иных убытков, связанных с данной ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, - ст. 450, 452, 454, 548 и 687 Гражданского кодекса РФ и Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы