Проблемы с услугами связи от МГТС: перенос номера, оплата за мобильную связь и возможности решения

Для ответа на данный вопрос необходимо иметь более подробную информацию о действующем договоре с МГТС и условиях оказания услуг, а также об уведомлениях и доказательствах связанных с переносом номера от МТС к МГТС. Однако, возможно, стоит сначала обратиться в МГТС с претензией или заявлением о перерасчете и попробовать добиться разрешения конфликта в досудебном порядке. Если конфликт не разрешится в досудебном порядке, то в таком случае возможно обратиться в суд защищать свои права и интересы. В любом случае, на успешность данного дела повлияют доказательства и свидетельства о фактическом использовании услуг мобильной связи от МГТС, информация о договоре с МГТС и условиях его исполнения.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Заявление на перенос номера телефона от МТС к МГТС;
2. Договор на оказание услуг связи с МГТС;
3. Счета, выставленные МГТС за использование услуг связи;
4. Документы, подтверждающие факт обращения к МТС по вопросу переноса номера телефона;
5. Запись переговоров с контактным центром МГТС.

Чтобы определить перспективы возможного иска, необходимо изучить подробности возникшей ситуации, включая условия договора и положения законодательства, регулирующего отношения в сфере оказания услуг связи. Если будет установлено, что МГТС не обеспечила перенос номера телефона по вине своей, то можно обратиться к суду с требованием о перерасчете, возврате переплаты и возмещении убытков. Однако, перед подачей иска следует обязательно обратиться к МГТС с требованием об урегулировании ситуации в досудебном порядке.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, могут включать следующее:

Статья 454 ГК РФ - Ответственность продавца за недостатки товара.

Статья 10 ФЗ "О защите прав потребителей" - Права потребителя при оказании услуг.

Статья 481 ГК РФ - Право потребителя на изменение или расторжений договора.

Статья 14.13 КоАП РФ - Ответственность организаций за нарушения прав потребителей.

Статья 1064 ГК РФ - О возмещении убытков.

И другие законы и нормативные акты в области защиты прав потребителей и оказания услуг связи.