Потеря мобильного номера после 20 лет пользования Билайном: опыт пользователя и восстановление через МГТС
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2672236
Ответы юристов (1)
Мобильный оператор МГТС вправе закрыть договор по мобильной связи односторонне при неплатеже за услуги связи, если это предусмотрено в условиях договора. В таком случае, мобильный оператор МГТС имеет право заблокировать мобильный номер абонента без предупреждения, если это также предусмотрено в договоре.
Если мобильный оператор МГТС правомерно закрыл договор по мобильной связи и заблокировал мобильный номер абонента, то абонент может подать заявление на восстановление договора и мобильного номера. Однако, если мобильный номер уже был продан юридическому лицу, то восстановить его уже будет невозможно.
Таким образом, в данном случае необходимо проверить, было ли закрытие договора по мобильной связи односторонним и были ли правомерны действия мобильного оператора МГТС, в соответствии с условиями договора. Если нарушений не было выявлено, то вернуть мобильный номер уже будет невозможно.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора мобильной связи с оператором МГТС и договора на предоставление домашнего телефона. 2. Копии оплат за мобильную связь и за домашний телефон, подтверждающие факт оплаты на момент закрытия договора по мобильной связи. 3. Заявление на восстановление мобильного номера, которое было написано в день блокировки мобильного телефона. 4. Документы, подтверждающие факт того, что мобильный номер был куплен юридическим лицом в Билайне после его отдачи обратно в оператора. 5. Прочие документы и свидетельства, которые могут подтвердить правомерность действий оператора МГТС по закрытию договора по мобильной связи.
С учетом представленных обстоятельств, для урегулирования данной ситуации необходимо обратиться в оператора МГТС с требованием восстановления мобильного номера и возмещения причиненных убытков. Естественно, если будет установлено, что действия МГТС являются незаконными или не соответствуют условиям действующего законодательства Российской Федерации, то имеется возможность обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.
Закон "О связи" ст. 22, ст. 23, ст. 30; Гражданский кодекс РФ ст. 307, ст. 309, ст. 310, ст. 318, ст. 322; Кодекс РФ об административных правонарушениях ст. 13.22.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы