Как доказать отсутствие оборудования после расторжения договора с Билайном?

Как мне доказать Билайну, что я не имею оборудования, которое должен вернуть или возместить стоимость, если техник забрал его, но не выдал мне акт передачи?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для доказательства того, что оборудование от Билайн не находится у Вас, рекомендуется предоставить им любые доказательства наличия оборудования (например, фотографии, видеофиксации, свидетельские показания), определиться с фактом, кем было принято оборудование от техника, а также отследить место, где оборудование могло бы находиться. Также можно обратиться в компанию Билайн с официальным запросом на предоставление выписки о наличии или отсутствии оборудования в наличии. В случае, если требуется возместить стоимость оборудования, необходимо проверить юридическую обоснованность такого требования со стороны Билайн. В целом, для решения данной ситуации необходимо обратиться к специалистам юридической помощи для получения более точных рекомендаций и определения конкретных действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо предоставить Билайну документы, подтверждающие расторжение договора на домашний интернет в вашу пользу. Также необходимо предоставить документы о заключении договора на молодого человека. Если техник забрал у вас оборудование, то ему следовало выдать акт о передаче, поэтому рекомендуется обратиться в Билайн с запросом на предоставление копии данного акта или с просьбой выяснить обстоятельства его отсутствия. Если коробки с оборудованием имеются, то также следует их предоставить для уточнения номеров и серийных номеров оборудования. В случае отсутствия договора на услуги Билайн и других документов, подтверждающих информацию о предоставлении оборудования, может потребоваться предоставление авторизации на обработку персональных данных, помогающих установить лицо, которое могло иметь доступ к оборудованию. Если вы действительно не удерживаете оборудование, то следует описать все обстоятельства произошедшей ситуации и выслать письменное заявление в Билайн с просьбой о возобновлении сотрудничества и отмене требований о возмещении стоимости оборудования. Если Билайн будет настаивать на возмещении стоимости оборудования, то возможно понадобится обратиться в суд. В этом случае необходимо обратиться к юристу, который поможет подготовить и представить доказательства в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по передаче имущества", Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие и объем обязательства по передаче имущества", Статья 861 Гражданского кодекса Российской Федерации "Текущий ремонт и текущее содержание вещей, используемых по назначению", Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы