Ремонт планшета: замена тачскрина и матрицы за 3500 рублей с задержками в 2 месяца. Стоит ли подавать на это в суд?

Стоит ли подать на суд, если планшет сдан на ремонт за 500 рублей за диагностику и около 3 000 рублей за замену тачскрина, но после 2 месяцев задержек в получении деталей и личной встречи сказали, что еще нужно внести 2 000 рублей из-за поднятия цен после нового года, и оказалось, что матрица также неисправна и нужно ее заменить, а ожидание прихода матрицы с со стеклом еще займет неделю, возможно ли, что планшет будет работать плохо после ремонта?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд. В соответствии с законодательством Российской Федерации (Гражданский кодекс РФ) вы имеете право требовать возврата уплаченных сумм за диагностику и замену тачскрина, поскольку их работа не привела к устранению неисправности планшета. Подача иска в суд поможет защитить ваши права как потребителя и получить компенсацию за причиненные убытки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: 1. Договор между вами и сервисным центром, если таковой был заключен. 2. Квитанции об оплате диагностики и замены тачскрина. 3. Документы, подтверждающие длительность и результаты ремонта (например, акт выполненных работ).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Гражданского кодекса РФ: - Статья 702 (ответственность исполнителя за ненадлежащие изделия, работы или услуги); - Статья 303 (порядок осуществления гарантийных обязательств); - Статья 422 (ответственность продавца за недостатки товара); - Статья 409 (обязательства по оказанию услуги); - Статья 402 (особенности ответственности за недостатки установленных законом видов товаров).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы