Ремонт ноутбука: замена чипа видео провалена, потерян ценных компонентов и 30-40% стоимости

В данной ситуации, поскольку продавец и инженер отказываются признать свою вину и не хотят вернуть деньги, Вы можете подать жалобу в соответствующие органы государственной власти, ответственные за контроль качества и защиту прав потребителя. Вы можете также обратиться в судебный орган за защитой прав и возмещением убытков. В любом случае, Вам необходимо иметь доказательства оплаты ремонта и факта нарушения прав потребителя со стороны продавца или инженера.

Для решения данного вопроса Вам понадобится обращение к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Согласно этому законодательству, Вы как потребитель вправе требовать устранения недостатков товара. Если продавец не может устранить недостатки или ремонт был произведен не качественно, то Вы имеете право на замену товара, снижение его цены или возмещение убытков.

Для того чтобы защитить свои права, Вам рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор в целях защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. В качестве доказательств Вам может потребоваться чек об оплате ремонта, документы на ноутбук и доказательства того, что после ремонта ноутбук стал работать хуже, а также любые другие доказательства Ваших претензий.

Ниже представлен перечень статей, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

• Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственности";
• Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации "Действия, направленные на нарушение права";
• Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита права";
• Статья 30 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия действительности сделок";
• Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг";
• Статья 14.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (о недостатках товаров);
• Статьи 475-481 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие отношения в сфере ответственности за нарушение обязательств.

Также могут быть применимы другие законы и нормативно-правовые акты, связанные с данной ситуацией. Для получения более точного ответа необходимо уточнить дополнительные факты и обстоятельства дела.