Ремонт ноутбука: проблемы с заказанными деталями и необходимость оплаты нерабочих компонентов

Почему мне просят оплатить стоимость нерабочей детали, если мастер заказал ее из другого города, она оказалась нерабочей, и услуга не может быть оказана, а мой ноутбук до сих пор не отремонтирован? И насколько правомерны действия мастера в данной ситуации?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, мастер не вправе требовать оплаты за неработающую деталь, если она была заказана им для выполнения услуги по ремонту, но не может быть использована по причине ее неисправности. Вы можете забрать свой ноутбук без оплаты за деталь. Однако, если вы договаривались о полной оплате заказа независимо от результата ремонта, то мастер может потребовать оплаты и за нерабочую деталь. В таком случае, вам следует обратиться к условиям договора на оказание услуг по ремонту вашего ноутбука, чтобы понять свои права и обязанности в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо составить претензию в адрес мастера и потребовать подтверждения того, что заказанная деталь была нерабочей. В данной ситуации, если мастер не предоставил письменного подтверждения о том, что деталь была нерабочей, Вы можете обратиться в суд и предоставить все доказательства на то, что услуга не была оказана в полном объеме. В этом случае Вы не должны оплачивать стоимость нерабочей детали. Важно собрать все необходимые доказательства и документы, включая договор на оказание ремонтных услуг, документы о предоставлении детали, письменное подтверждение мастера о нерабочести детали, а также другие доказательства (возможно, письма, смс-сообщения и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы в данном случае, включают: - Статья 713 Гражданского кодекса РФ "Организация выполнения работ по договору подряда"; - Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Основания и порядок изменения и расторжения договора"; - Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Права заказчика при ненадлежащем исполнении подрядчиком работы"; - Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Право подрядчика на возмещение расходов". Кроме того, следует учитывать требования законов Российской Федерации о защите прав потребителей, включая Закон "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы