Ремонт ноутбука в Уфе: что делать, если не забирают устройство и выставляют на продажу

Как мне по закону поступить, если я отдал ноутбук на ремонт в Уфе, в договоре указано, что найдут поломку в течение 3 дней, взят задаток в размере 2000 за сложную диагностику, через месяц была найдена причина поломки, но необходимо заплатить еще 8000 за ремонт, я отказался и попросил вернуть ноутбук с актом дефектовки, уже третий месяц я не могу забрать ноутбук, так как офис закрыт или не берут телефон, и недавно мне пришло письмо о том, что ноутбук будет выставлен на торги, так как я не забрал его вовремя?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации расходы на ремонт взыскиваются только после предварительного согласования стоимости работ с заказчиком. В случае, если заказчик отказывается от проведения ремонта или согласования стоимости работ, ему должны быть возвращены все уплаченные суммы, включая задаток.

Кроме того, продавец/ремонтная мастерская обязаны вернуть возможные оставшиеся денежные средства заказчику и выдать ему акт о дефектах. Неисполнение обязательств в данном случае может рассматриваться как мошенничество и является основанием для обращения в правоохранительные органы или суд.

Следовательно, в данной ситуации Вам следует обратиться в правоохранительные органы или суд для защиты своих прав и получения возможных компенсаций за причиненные моральные и материальные убытки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса в первую очередь потребуется копия договора ремонта, который был заключен между клиентом и ремонтной мастерской. Данный документ будет служить основанием для исследования правовых обязательств сторон. В случае, если был уплачен задаток, необходимо проверить, является ли он законным и предусмотрен ли договором. Дополнительно потребуется акт дефектовки, на основании которого можно будет оценить, был ли ноутбук полностью диагностирован, была ли проведена необходимая работа и была ли обнаружена неисправность. Если ремонтная мастерская отказывается вернуть ноутбук, необходимо собрать все возможные доказательства этого факта (свидетельские показания, записи телефонных разговоров и т.д.), чтобы подтвердить свою позицию в возможных судебных разбирательствах. Обратиться за консультацией к адвокату также может оказаться полезным и решить ситуацию путем досудебной переговорной процедуры.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 475 ГК РФ "Договор подряда на выполнение работ или оказание услуг"
  • Статья 445 ГК РФ "Право собственности"
  • Статья 406 ГК РФ "Порядок утраты права собственности на вещь"
  • Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 180 ГК РФ "Обязательства по возмездному оказанию услуг"
  • Статья 402 ГК РФ "Порядок возмещения убытков, причиненных неправомерным действием (бездействием)"
  • Статья 401 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы