Нет горячей воды в квартире, но выставляют счет: что делать?

Ситуация, которую вы описали, может оказаться непростой, однако, согласно законодательству Российской Федерации, каждый жилец имеет право на бесперебойное водоснабжение и надлежащие условия для проживания. Поэтому, в данной ситуации, важно определить, где возникли нарушения прав жильцов.

Сначала следует обратиться в управляющую организацию или ТСЖ, на которых лежит ответственность за содержание и эксплуатацию водоснабжения в доме, с просьбой рассмотреть данную проблему и принять меры по ее устранению. В случае отсутствия реакции или неудовлетворительного результата, стоит обратиться в органы государственной власти, такие как Роспотребнадзор или жилищную инспекцию, для получения консультации и помощи в защите своих прав, а также для подачи жалобы на некачественное оказание услуг.

Кроме того, следует уточнить, что именно указано в договоре на оказание коммунальных услуг и какую ответственность несет управляющая организация. В случае возможности в рамках закона, стоит также обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

В целом, в данной ситуации важно действовать своевременно и в рамках закона, обращаться за помощью и не допускать неправомерного нарушения своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Документы на квартиру, подтверждающие право собственности или иное право пользования жилым помещением.

2. Копию договора с коммунальными службами на подачу воды в жилой дом.

3. Копию расчета за горячую воду, выставленную по итогам прошлого периода.

4. Запрос в управляющую компанию или собственника жилого помещения на наличие горячей воды в доме.

5. Либо информацию о том, что горячей воды нет, либо подтверждение ее наличия и возможности подключения.

6. Копию законодательства с указанием правил предоставления коммунальных услуг по снабжению водой в многоквартирных домах, а также правил тарификации данных услуг.

7. Иные документы и информацию, которые могут помочь в решении данного вопроса.

После сбора указанных документов и информации, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищном праве, для получения консультации и подробного анализа ситуации с целью разрешения данного вопроса.

Статьи, которые применимы в данной ситуации:

• Статья 16 Жилищного кодекса РФ "Обязанности управляющей организации по содержанию жилого помещения и (или) жилого дома"
• Статья 553 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг"
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование о товаре (работе, услуге)"
• Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "Об утверждении Правил технической эксплуатации систем коммунально-бытового обслуживания многоквартирных домов и жилых домов"
• Постановление Правительства РФ от 16.07.2009 N 519 "Об утверждении Правил предоставления жилищных услуг"