Коллекторы выставляют мои фото и номер телефона из-за просрочки займа: что делать?

Как мне защитить себя от коллектора, который выставляет мои фото и фото моей семьи, пишет ложную информацию о моей деятельности и выставляет мой номер телефона, когда я не знаю, какой займ имеется в виду и я нахожусь в просрочке уже месяц?

| Иммануил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Действия коллектора, состоящие в выставлении фотографий заемщика и его семьи и распространении ложной информации о занятии эскорт-услугами являются нарушением прав заемщика на защиту своей личной жизни, репутации и чести. Такие действия коллектора могут быть квалифицированы как грубое нарушение прав заемщика на личную неприкосновенность и честь и достоинство личности, что может являться основанием для обращения к суду за защитой своих прав и возмещением причиненного ущерба. При этом, статья 14 Федерального закона от 07.03.1999 N 62-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обязывает банк получить обращение гражданина и дать на него ответ в установленный срок, а также при необходимости принять меры по устранению выявленных нарушений и компенсации причиненного ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, так как данный случай может рассматриваться как нарушение прав частной жизни и неприемлемое поведение коллекторской компании. В данном случае понадобятся:

  1. Копия договора займа и информация о коллекторской компании.

  2. Копии документов, подтверждающих факт выставления фотографий и личных данных без согласия заемщика, а также иные обстоятельства дела.

  3. Доказательства платежеспособности заемщика и возможность проведения переговоров по возврату задолженности.

  4. Претензия к коллекторской компании и ее ответ на нее.

  5. Сведения о возможной угрозе заемщику как следствие действий коллекторской компании.

На основании предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям, которые могут включать обращение в суд или к другим государственным органам для защиты прав заемщика.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации, включают:

Статья 152. Незаконное распространение информации, содержащейся в переписке, телефонных разговорах, почтовых, телеграфных или иных сообщениях.

Статья 152.1 Уголовного кодекса РФ, Запрещение представления чужих действий в негативном свете.

Статья 163. Оскорбление.

Статья 137. Неправомерное использование чужого имени.

Статья 242.1. Незаконные действия коллекторских служб.

Статья 149. Обращение власти или должностных лиц с жалобами и заявлениями, знаю оскорбления сообщаются от своего имени.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы