Коллекторы выставляют мои фото и номер телефона из-за просрочки займа: что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 821754
Ответы юристов (1)
Действия коллектора, состоящие в выставлении фотографий заемщика и его семьи и распространении ложной информации о занятии эскорт-услугами являются нарушением прав заемщика на защиту своей личной жизни, репутации и чести. Такие действия коллектора могут быть квалифицированы как грубое нарушение прав заемщика на личную неприкосновенность и честь и достоинство личности, что может являться основанием для обращения к суду за защитой своих прав и возмещением причиненного ущерба. При этом, статья 14 Федерального закона от 07.03.1999 N 62-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обязывает банк получить обращение гражданина и дать на него ответ в установленный срок, а также при необходимости принять меры по устранению выявленных нарушений и компенсации причиненного ущерба.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, так как данный случай может рассматриваться как нарушение прав частной жизни и неприемлемое поведение коллекторской компании. В данном случае понадобятся:
Копия договора займа и информация о коллекторской компании.
Копии документов, подтверждающих факт выставления фотографий и личных данных без согласия заемщика, а также иные обстоятельства дела.
Доказательства платежеспособности заемщика и возможность проведения переговоров по возврату задолженности.
Претензия к коллекторской компании и ее ответ на нее.
Сведения о возможной угрозе заемщику как следствие действий коллекторской компании.
На основании предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям, которые могут включать обращение в суд или к другим государственным органам для защиты прав заемщика.
Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации, включают:
Статья 152. Незаконное распространение информации, содержащейся в переписке, телефонных разговорах, почтовых, телеграфных или иных сообщениях.
Статья 152.1 Уголовного кодекса РФ, Запрещение представления чужих действий в негативном свете.
Статья 163. Оскорбление.
Статья 137. Неправомерное использование чужого имени.
Статья 242.1. Незаконные действия коллекторских служб.
Статья 149. Обращение власти или должностных лиц с жалобами и заявлениями, знаю оскорбления сообщаются от своего имени.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы