Что делать, если коллекторы начали угрожать малознакомым людям из-за просрочки займа в финансовой компании без поручителей и контактов?

Ситуация, которую вы описываете, может быть квалифицирована как нарушение коллекторами ваших прав на неприкосновенность частной жизни и достоинства, а также угрозы расправой, что является преступным деянием. Коллекторы не имеют права звонить третьим лицам и оскорблять вас, а также использовать нецензурную брань в контакте с вами.

В связи с этим, вы можете обратиться в органы внутренних дел и сообщить о ситуации. Также вы можете обратиться в органы по защите прав потребителей, в том числе в Роспотребнадзор или в межведомственную комиссию по защите прав потребителей финансовых услуг. Они могут принять меры к защите ваших прав и принять меры карательного характера в отношении коллекторов, которые нарушают закон.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в правоохранительные и контролирующие органы и сообщить о нарушении со стороны коллекторов Ваших прав, а также нарушении ими законодательства о защите прав потребителей и организации деятельности коллекторов.

При обращении в правоохранительные органы необходимо иметь копию договора о микрозайме, записи звонков и/или сообщения, а также любые другие документы, которые свидетельствуют о нарушении коллекторами Ваших прав.

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы при осуществлении своей деятельности обязаны соблюдать права и законные интересы должника, в том числе не имеют права обращаться к третьим лицам, напрямую или косвенно связанным с должником, с запросами о его обязательствах. Также запрещается использование коллекторами нецензурной брани, угроз и насилия.

Если Вы считаете, что Ваши права нарушены коллекторами, Вам стоит подать жалобу в местную прокуратуру, Роспотребнадзор или Федеральную службу судебных приставов и постановить вопрос о возможности привлечения коллекторов к ответственности.

Статья 17.1 Федерального закона от 06.10.2003 N 152-ФЗ "О персональных данных"; Статья 4.8 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ "Об основах кредитной кооперации (с изменениями и дополнениями)"; Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о персональных данных"