Ремонт ноутбука в гарантии: починены негарантийные детали и проблемы с магазином

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае возникновения недостатков приобретенного товара покупатель имеет право потребовать его замены на тот же товар другого экземпляра или аналогичного товара, либо устранения недостатков за счет продавца. В данном случае, поскольку ноутбук был передан на гарантийный ремонт в магазине, то продавец несет ответственность за качество ремонта, даже если некоторые описанные недостатки не были заявлены в техническом заключении.

В данной ситуации вы можете обратиться в магазин, в котором был приобретен ноутбук, с требованием устранения недостатков, выделенных при ремонте в гарантийном сервисном центре. В случае отказа магазина удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском о замене ноутбука на тот же товар другого экземпляра или аналогичного товара, либо о возмещении расходов на устранение недостатков.

Вы имеете право на съем видео во время проверки работоспособности ноутбука в магазине, однако следует учитывать, что съемка других лиц без их согласия может нарушать их права на конфиденциальность и личную жизнь.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи ноутбука.

2. Документы, подтверждающие передачу ноутбука в гарантийный ремонт, включая техническое заключение и чек об оплате ремонта (если таковой имеется).

3. Важно, чтобы у вас была квитанция или накладная оставленные при передаче ноутбука в гарантийный ремонт, в которых должны быть указаны все неисправности, выявленные до ремонта.

4. Если возможно, сохранив всякие документы, подтверждающие, что найденные проблемы были заявлены до передачи на ремонт.

5. Важно иметь с собой зарядное устройство, чтобы можно было показать, что ноутбук не заряжается.

Относительно возможности расторгнуть договор купли-продажи, необходимо отметить, что это может быть возможно только в определенных обстоятельствах, предусмотренных законодательством РФ. В данном случае, исходя из описанных вами обстоятельств, возможно требование компенсации ущерба от продавца или производителя, если в ноутбуке были обнаружены неисправности до его передачи на ремонт и в заключении они были указаны как гарантийные случаи.

Видео-запись неисправности ноутбука могут помочь как дополнительное доказательство, чтобы продемонстировать, что проблема с зарядкой осталась и была не сфабрикована после ремонта. Однако, следует помнить, что запись не может являться основным доказательством и в случае возникновения спора с продавцом или производителем, ее необходимо будет дополнить другими, более объективными доказательствами.

В целом, в данном случае для полноценного и законного решения вопроса рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет вам правильно подготовить документы и определиться со стратегией действий.

Гражданский кодекс Российской Федерации - Статьи 457-463, 477-481; Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Статьи 18, 25, 26.