Ремонт ноутбука: обвинения мастера в виде возгорания. Как выявить причину и решить проблему?

Как разобраться, если мастер обвиняет нас в дополнительной поломке ноутбука, который мы отдали на ремонт из-за его поломки, вероятно по его вине, обещали найти деталь через 2-3 дня, прошла неделя, никто не звонит, и мы опасаемся, что в нем могли поменять детали на сломанные?

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области потребительского права, для получения правовой консультации и оценки возможных действий. Юрист сможет оценить ситуацию, провести анализ доказательств и документов, а также дать рекомендации относительно действий, направленных на защиту интересов потребителя. В данном случае, возможно потребуется возбуждение иска в судебном порядке, для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Необходимо предоставить все документы, связанные с ремонтом ноутбука, включая квитанции, договор на оказание услуги по ремонту, протокол диагностики, а также любые другие документы, которые подтверждают факты и обстоятельства, влияющие на решение данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают, но не ограничиваются следующими:

- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей";

- Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей";

- Статья 30 Федерального закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей";

- Статья 31 Федерального закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей";

- Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы