Ремонт или замена индукционной плиты Вирпул: советы при обнаружении поломки силовой платы и отказ мастера

Как мне решить проблему с поломкой силовой платы индукционной плиты, которую я купил в магазине Икеа в 2014 году и установил самостоятельно, если мастер отказался заменить плиту из-за отсутствия магазинной установки, и что мне делать дальше?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Отсутствие магазинной установки не является поводом для отказа в замене на новую плиту. Гарантия 5 лет от производителя остается действительной, если установка была выполнена в соответствии с рекомендациями и инструкциями. Вам следует обратиться в магазин Икеа и предоставить им фотографии повреждений и идентификационный номер плиты. Также рекомендуется составить претензию в письменной форме и прикрепить к ней фотографии и копию гарантийного талона. Вы имеете право на замену или возврат товара в соответствии с гарантийными условиями и законодательством Российской Федерации по защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам потребуется: 1. Фотографии повреждений и идентификационный номер плиты 2. Копия гарантийного талона 3. Претензия в письменной форме

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Закон о защите прав потребителей № 2300-1 2. Гражданский кодекс Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы