Как подобрать ковш для индукционной плиты: пример неудачной покупки и отказа продавца

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара с ненадлежащим качеством или непригодным для использования, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием о замене товара на аналогичный надлежащего качества или о возврате уплаченной за товар суммы. В данном случае, поскольку ковш не подходит для индукционной плиты и плита его не обнаруживает, продавец АО Мулин Вилла обязан принять товар обратно и вернуть уплаченную сумму. Продавец не может требовать от покупателя оплаты расходов по отправке товара обратно. В случае отказа продавца принять товар обратно или вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и требовать не только возврат суммы за товар, но и возмещение причиненных морального вреда и уплату штрафа за нарушение прав потребителя.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
- Документы, подтверждающие факт покупки товара (чек, квитанция, онлайн-заказ);
- Документы, подтверждающие ненадлежащее качество или непригодность товара (фотографии, видео);
- Письменное обращение к продавцу с указанием требований.

Статьи 18, 20, 25, 26, 29 Закона РФ 'О защите прав потребителей'