Ремонт ноутбука: как решить проблему с дисплеем на темном фоне на гарантии

Уважаемый, в данном случае Вам необходимо обратить внимание на гарантийные обязательства производителя ноутбука и права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации. Если устройство, купленное Вами, признано сервисным центром в рамках гарантийных обязательств, неисправным, то производитель должен исправить данную неисправность или заменить ноутбук на аналогичный в течение приемлемого срока или выплатить компенсацию в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. В случае, если производитель отказывается исполнять свои обязательства, необходимо обратиться в уполномоченные органы по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи ноутбука; 2. Гарантийный талон или гарантийный документ, который был выдан при покупке ноутбука; 3. Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр (например, квитанция обращения в сервисный центр); 4. Документы, содержащие ответы представителей бренда о проблеме с дисплеем.

Для возможного решения данной проблемы, Вам необходимо обратиться к продавцу-организации, предоставившей Вам данный товар на основании договора купли-продажи. Ссылаясь на гарантийные условия, требуйте от продавца-организации замену или вскрытие ноутбука для выяснения причины возникновения данной проблемы. В случае отказа продавца-организации, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Статьи 18, 19, 20, 21 Закона РФ "О защите прав потребителей".