Ремонт ноутбука: бесплатная диагностика, возможные расходы до 10 000 рублей, без документов на согласие

По законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю точную и полную информацию об услугах, которые оказываются, а также о стоимости таких услуг. Если мастер утверждал, что стоимость ремонта не превысит 10 000 рублей, то он должен был выполнять работу по устранению неполадки в соответствии с указанной ценой. Если стоимость работ превышает договоренную цену, продавец должен был предупредить потребителя и получить его согласие на увеличение стоимости работ до данной суммы, подтвержденной письменно. Поэтому, если продавец не предоставил потребителю точную информацию о стоимости работ и не получил его согласия на увеличение стоимости работ до данной суммы, подтвержденной письменно, потребителю необходимо обратиться в защиту своих прав и не оплачивать незаконно взимаемую сумму за ремонт.

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Акт сдачи ноутбука в ремонт. 2. Документы, подтверждающие согласие на оплату работ на сумму 4200 рублей (если есть). 3. Документы, подтверждающие согласие на проведение работ на сумму 10000 рублей (если есть). 4. Сведения о сроках и условиях выполнения работ, предоставленных вам мастером. 5. Прочие документы, связанные с данным ремонтом и общением с мастерской.

Данные документы могут помочь вам защитить свои права в случае, если вы считаете, что мастерская проявила неправомерные действия или нарушила свои обязательства перед вами. Если вы не можете разрешить вопрос в мирном порядке, вам потребуется обращаться в суд или к компетентным органам за защитой ваших прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 307 ГК РФ "Исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг"
• Статья 458 ГК РФ "Право потребителя на защиту своих интересов"
• Статья 481 ГК РФ "Порядок принятия и исполнения заказа"
• Статья 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") "Требование полной, точной и достоверной информации о товаре (работе, услуге)"
• Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") "Требование нового договора при изменении условий оказания услуги"

Но для решения данного конкретного вопроса необходимо дополнительное обстоятельство: какая услуга была оказана за 4200 рублей (диагностика или устранение неполадки), и были ли данные условия оказания услуги (заявленная стоимость работ) оговорены в договоре на оказание услуг.