Ремонт мобильного телефона в сервисном центре: ориентировочная стоимость, марка и модель, возможности снижения цены

Как можно снизить стоимость ремонта моего телефона, учитывая, что я получил квитанцию о приеме устройства в сервисный центр за ориентировочную сумму 1000-2000 рублей, мастер уточнил, что проблем при прошивке нет, работы были выполнены за час, но менеджер выставил счет на 2000 рублей, учитывая, что стоимость моего телефона составляет 10000 рублей?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Стоимость работы в данном случае зависит от сложности и объема работы, выполненной в ходе ремонта телефона. Если менеджер сервисного центра указывал ориентировочную стоимость работы перед началом ремонта, то, вероятно, о стоимости работ договаривались заранее. Однако, если в процессе ремонта были выявлены какие-то дополнительные проблемы, которых не было заранее, и работа заняла больше времени или требовала больших затрат, возможно, стоимость увеличилась.

Чтобы снизить стоимость, необходимо обратить внимание на то, что было оговорено в квитанции о приеме телефона в ремонт, на условия договора и на то, как были выполнены работы. Если содержание работы не соответствует оговоренному, то можно обратиться к директору или менеджеру сервисного центра с просьбой пересмотра стоимости. Если директор сервисного центра исключил некоторые работы, которые фактически были выполнены, можно запросить чек с детализацией проведенных работ. Также можно рассмотреть возможность обжалования решения в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Квитанция о приеме телефона в ремонт, выданная менеджером сервисного центра.
  2. Документ, подтверждающий стоимость телефона (например, чек, кассовый чек или квитанция об оплате).
  3. Счет-фактура (если он был выставлен).

Рассмотрев предоставленную информацию, можно отметить следующее:

  1. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на понятную и правильную информацию о условиях ремонта и его стоимости.
  2. В данном случае, менеджер сервисного центра указал ориентировочную сумму и зависимость стоимости работ от сложности ремонта, что соответствует требованиям закона.
  3. По результатам проведенного ремонта, была выставлена счет-фактура на сумму 2000 рублей, что превышает на 1000 рублей указанную ориентировочную сумму.
  4. Стоимость проведенных работ может быть спорной и подлежать пересмотру в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  5. Потребитель имеет право на опровергание счет-фактуры в судебном порядке, если он считает ее несправедливой.

Для защиты своих прав в данном случае, рекомендуется обратиться в потребительскую защиту или квалифицированного юриста для оказания помощи в решении этого вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и могут включать в себя статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов.

Например, в данном случае могут быть применены следующие статьи:

  • Статья 457 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой договор должен быть исполнен добросовестно и с учетом интересов сторон.
  • Статья 18 Закона о защите прав потребителей, согласно которой продавец обязан предоставить потребителю информацию о товаре и услуге, включая общую сумму договора.

Кроме того, возможно применение других статей, связанных с защитой прав потребителей и ответственностью исполнителя за качество выполненной работы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы