Ремонт макбука: необходимые детали отсутствуют, клиент угрожает товарным чеком

"Почему клиент угрожает мне товарным чеком, если он не указал стоимость ремонта и как поступить, если у него нет необходимых деталей для завершения работы?"

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации необходимо обратить внимание на следующие моменты: 1) Когда клиент сдал ноутбук на ремонт, не была оговорена конкретная цена за ремонт, а товарник был выписан без указания цены; 2) Клиенты заявляют о необходимости забрать макбук до его готовности после ремонта; 3) Рюкзак с макбуком и зарядкой был сдан на ремонт, но впоследствии эксперт забыл о нем; 4) Клиенты изъявили желание забрать макбук до его готовности после ремонта и не обратились за помощью к правоохранительным органам.

С учетом вышеперечисленных обстоятельств, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и выработки оптимальной стратегии в данной ситуации. В данном случае может потребоваться сверка товарника, а также устанавливать право-собственность на макбук и рюкзак. Если клиенты предъявят юридически обоснованные требования, то эксперту необходимо будет устранить выявленные дефекты и вернуть им их имущество в соответствии с заключенным договором и обязательствами. В случае отказа клиентов от ремонта, эксперт должен вернуть им изначально сданный товар или возместить стоимость утраченного имущества соответствующей оценке ущерба. Если клиенты попытаются воспользоваться обманными схемами, следует обратиться в правоохранительные органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Товарный чек, выписанный при приеме макбука на ремонт;
  2. Документ, позволяющий идентифицировать личность мужчины, который сдал макбук на ремонт;
  3. Документ, позволяющий идентифицировать личность девушки, которая пришла за макбуком;
  4. Возможно, документы, подтверждающие право собственности на макбук и его комплектующие.

Кроме того, необходимо установить фактические обстоятельства и правовую природу действий всех участников данной ситуации, а также выяснить все детали, связанные с ремонтом макбука. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и выяснения дополнительных деталей данного случая.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 702, 710, 713. Также могут быть применимы некоторые статьи ст. 303, 309, 316, 320, 321, 322, 346, 347, 354, 359, 360, 377, 404, 415, 432, 435. При необходимости консультации и решении конкретной ситуации рекомендуется обратиться к юристу с соответствующим опытом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ статья 702 "Основания и порядок возникновения обязательства по возмещению убытков", статья 307 "Право собственности на вещи", статья 384 "Правила ответственности по договору", статья 405 "Утвержденная цена в договоре купли-продажи". Также могут применяться нормы законов о защите прав потребителей, о предпринимательской деятельности и о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы