Ремонт квартиры в черновой отделке и проблема с балконом: на кого обратиться?

Если проблема с балконом возникла после покупки квартиры у застройщика, то претензия следует направлять к нему. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 697 Гражданского кодекса РФ), застройщик несет ответственность за качество строительства и обязан устранить выявленные недостатки. Необходимо направить письменное уведомление о проблеме и требованиях к застройщику с установленным сроком ответа. Если застройщик отказывается устранить недостатки, то можно обратиться в суд за защитой своих прав. Если же жалоба касается работы Управляющей компании, то следует обратиться к ней с претензией на устранение проблемы. В случае отказа управляющей компании устранить недостатки, можно обратиться в комиссию по разрешению споров с управляющими компаниями и уполномоченному органу со своей жалобой.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы и действия:

1. Копию договора купли-продажи квартиры и все сопутствующие документы включая техническое описание квартиры.

2. Копию договора управления и обслуживания дома с УК.

3. Копию протокола годового общего собрания собственников помещений с решением о выборе УК.

4. Письменное заявление в УК о неисправности балкона.

5. Требование устранения дефекта в срок, определенный законодательством и договором управления.

6. Протоколы обращений за получением помощи по устранению дефекта.

7. Протоколы осмотров, проведенных свидетелями или представителями собственников помещений.

8. Фото- и видеодокументация нарушения прав собственников.

9. Претензию на УК с требованием компенсации убытков.

10. Жалобу в суд на УК, застройщика и других ответственных лиц, если добровольное урегулирование спора не дало желаемого результата.

11. Заявление на начало судопроизводства.

12. Приглашение независимой экспертной организации по оценке дефекта балкона.

В данном случае следует обратиться в Управляющую организацию, от которой уже требовать решение вопроса. Если решения не последует, то достаточно факта обращения и отсутствия ответа, чтобы обратиться в суд на УК. Если были обнаружены дефекты конструкций здания несоответствующие договору купли-продажи квартиры, то следует обратиться в суд на застройщика.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

Статья 620 Гражданского Кодекса Российской Федерации - обязанности застройщика при строительстве объектов недвижимости.

Статья 773 Гражданского Кодекса Российской Федерации - обязанности управляющей организации в отношении содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Статья 777 Гражданского Кодекса Российской Федерации - ответственность управляющей организации за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

Статья 808 Гражданского Кодекса Российской Федерации - ответственность застройщика за недостатки объекта недвижимости, выявленные после передачи его в собственность.