Ремонт и шитье плащей, пальто и шуб в магазине Снежная Королева. Возможна ли сдача изделия из-за неаккуратной подшивки?

В случае обнаружения недочетов или дефектов в товаре, потребитель имеет право на его замену либо возврат денежных средств в соответствии с Законом о защите прав потребителей. В данной ситуации, при некачественной пошиве плаща, вы можете предъявить претензию продавцу (магазину) и потребовать замены плаща на товар надлежащего качества или возврата денежных средств. Продавец несет ответственность за недостатки товара, включая некачественную пошивку, если эти недостатки возникли до передачи товара потребителю.

Для решения данного вопроса потребуется предъявить претензию продавцу (магазину), в которой указываются сведения о недостатке товара, требование о его замене или возврате денежных средств, а также приложить документы, подтверждающие факт покупки (например, чек, кассовый чек, договор купли-продажи). Предоставление фотографий или видеоматериалов, демонстрирующих недостатки товара, также может помочь в процессе решения данного вопроса.

Статьи 18, 19 Закона о защите прав потребителей