Ремонт холодильника на гарантии: почему платно?

Мой холодильник LG инверторного типа был произведен в 2016 году и имеет гарантию на 10 лет. Сейчас у меня возникла необходимость в ремонте, однако у меня отсутствуют документы на холодильник, такие как гарантийный талон и чек. Компания-производитель предлагает услугу по замене компрессора за плату в размере 8200 рублей. Я не понимаю, почему ремонт платный, если мой холодильник все еще находится на гарантии.

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В ситуации, когда ваш холодильник LG находится на гарантии сроком в 10 лет, вам следует обратиться в сервисный центр компании-производителя для ремонта. Обычно в таких случаях ремонт осуществляется бесплатно. Однако, важно отметить, что для получения гарантийного обслуживания могут потребоваться определенные документы, такие как гарантийный талон и чек о покупке. Если у вас отсутствуют эти документы, обратитесь в сервисный центр для получения дополнительной информации о возможности ремонта на гарантии без предоставления соответствующих документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
- Гарантийный талон
- Чек о покупке

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 21 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы