Ремонт холодильника по гарантии: что делать без чека и как решить проблему в сервисном центре

Мне необходимо получить ремонт холодильника по гарантии, однако сервисный центр отказывается выполнить его без предъявления чека. Хотя холодильник был произведен в феврале 2020 года, я приобрела его в мае 2020 года.

| Вячеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для получения ремонта холодильника по гарантии требуется предъявить чек, подтверждающий его приобретение. Ваша информация о производстве холодильника в феврале 2020 года недостаточна для подтверждения гарантии. Поэтому, без предъявления чека, сервисный центр имеет право отказать вам в ремонте. Рекомендуется обратиться к продавцу, у которого вы приобрели холодильник, и попробовать получить дубликат чека или иное подтверждение покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Документы, которые могут потребоваться для решения данной ситуации, включают: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку холодильника. 2. Гарантийный талон, если таковой имеется. 3. Копия договора купли-продажи или иной документ, подтверждающий сделку. 4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт приобретения холодильника у конкретного продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 2. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы