Ремонт холодильника Bosch: поломки после гарантии, замена компрессора за полцены, возврат денег за товар?

"Можно ли вернуть деньги за холодильник Bosch, купленный в 2019 году, после второй поломки компрессора в 2022 году за свой счет, учитывая, что первая поломка произошла после истечения гарантийного срока в 2020 году и ремонт был произведен в авторизованном сервисном центре, а замена компрессора стоит половину цены холодильника (15000 рублей), при том, что компрессор поставляется бесплатно?"

| Гавриил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар проявляет существенные недостатки после истечения гарантийного срока, потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков в течение срока службы товара, установленного производителем. Если товар не может быть отремонтирован, потребитель может требовать замены товара аналогичной марки и модели либо возврата уплаченной за товар суммы. В случае повторного наступления существенных недостатков после ремонта, потребитель имеет все те же права на бесплатное устранение недостатков, замену товара или возврат суммы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие покупку холодильника (например, кассовый чек, договор купли-продажи) и документы, подтверждающие произведенные ремонтные работы (например, квитанции об оплате, акты выполненных работ).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' N 2300-1
- Статья 19 Федерального закона 'О защите прав потребителей' N 2300-1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы