Ремонт газонокосилки: не гарантийный, замена деталей без согласия владельца, квитанция на 3,500 рублей

Мне бы хотелось уточнить, почему мою газонокосилку отправили на ремонт, и почему ремонт не гарантийный? Я получил квитанцию на 3,500 тысячи рублей, но хотел бы узнать, какие детали были заменены и почему это было сделано без моего согласия, если косилка была в исправном состоянии?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если факт замены деталей без согласия заказчика подтвержден, то данный поступок может быть признан незаконным. Согласно статье 762 Гражданского кодекса РФ, исполнение обязательства признается ненадлежащим, если исполнитель использовал свои полномочия с нарушением требований закона, и это причинило убытки заказчику. В данном случае, можно предъявить претензию к исполнителю и требовать возмещения причиненных убытков. Однако для этого необходимо иметь достаточное доказательство факта замены деталей без согласия заказчика.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация:

  1. Квитанция с указанием услуг, выполненных ремонтным мастером, и суммы, которую он запросил за выполненную работу.

  2. Документы, подтверждающие исходное состояние газонокосилки, до ее сдачи в ремонт (например, фотографии или акт о приеме-передаче).

  3. Консультация другого мастера или эксперта, подтверждающая факт неправомерной замены деталей без согласия владельца.

  4. Копия договора на ремонт, если такой был заключен между вами и ремонтным мастером.

  5. Корреспонденция между вами и ремонтным мастером о выполнении работ и замене деталей.

На основании этих документов можно будет оценить, было ли действие ремонтного мастера законным или нет, и принять необходимые правовые меры для защиты своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Статья 14 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы