Ремонт авто после ДТП: замена деталей и покраска. Гарантийный срок и проблемы после зимы. Как решить?

Я возместила себе страховку через суд, осуществила ремонт авто в тех.центре за наличные деньги, заменив 2 крыла, 2 двери и 2 молдинга, а также покрасив все детали. Гарантийный срок на ремонт был 6 месяцев, однако после зимы я обнаружила вздутие на крыле и облетевшее лакокрасочное покрытие. Я обратилась в сервис, правда, на 10 дней позже истечения гарантийного срока. Сервис отказал, объяснив, что гарантийный срок прошел и было дополнительное повреждение. Теперь я хочу исправить свой дефект за счет ремонтной службы и заменить молдинги, а также перекрасить крыло. Как мне это сделать?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, поскольку год гарантии уже прошёл, Вы можете предъявить свои требования к сервису, который производил ремонт Вашего автомобиля, только через суд. Суд должен будет рассмотреть Ваше заявление и принять решение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При подаче заявления в суд рекомендуется представить все имеющиеся у Вас материалы и доказательства, которые могут помочь установить факт брака, произошедшего в ходе процесса ремонта, и требовать возмещения ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация:

  1. Копия договора с техническим центром, в котором было осуществлено ремонт автомобиля.
  2. Копия документов, подтверждающих возмещение страховки через суд.
  3. Свидетельства об участии в ДТП и установление виновности другой стороны.
  4. Фото- и видеоматериалы, документы, подтверждающие факт обращения к техническому центру по поводу выявленного дефекта.
  5. Копия гарантийного талона, выданного техническим центром после ремонта автомобиля.
  6. Копия акта выполненных работ, в котором должны быть перечислены все детали, замененные на автомобиле, вместе с подписью специалиста технического центра.

Также в этой ситуации желательно обратиться к юристу, который поможет правильно оценить ситуацию и подготовить необходимые документы для обращения в суд или к представителям технического центра.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 467, 474, 475, 476), закон «О защите прав потребителей» (статьи 18, 25).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы