Ремонт экрана телефона: стоимость и возможность возмещения расходов банком

"Банк возместит расходы на ремонт экрана телефона, который стоит половину стоимости устройства, если экран разбит, но телефон продолжает работать нормально?"

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Банк не обязан возмещать расходы на ремонт телефона, так как данный случай не относится к условиям договора о банковской карте. Однако, если у клиента была оформлена страховка на телефон, то возможно компенсация расходов по страховому случаю в соответствии с условиями договора страхования. Для получения конкретной информации необходимо обратиться в банк и/или страховую компанию, с которой заключен договор страхования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в банк, который предоставил кредит на приобретение телефона. В качестве документов следует подготовить следующее:

  1. Договор купли-продажи телефона.
  2. Договор кредитования, если телефон приобретен в кредитном порядке.
  3. Документы, подтверждающие факт разбития экрана телефона, например, фотографии, видео и прочее.
  4. Документы, подтверждающие стоимость ремонта телефона, если они имеются.

Несмотря на то, что телефон продолжает работать, разбитый экран может значительно снизить его стоимость. В таком случае, следует обращаться в банк и узнавать возможность возмещения убытков. Однако, в данной ситуации банк может отказать в возмещении расходов на ремонт, если договор кредитования не предусматривает такую возможность или если нарушенны условия использования телефона, установленные в договоре кредитования или договоре купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Никакие статьи закона Российской Федерации не предусматривают обязательство банка возместить расходы на ремонт телефона. Однако, существует возможность получить возмещение убытков, связанных с повреждением имущества, в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (статьи 1064-1074 ГК РФ). Чтобы получить компенсацию, необходимо доказать, что причиненный ущерб был вызван неправомерными действиями третьего лица. В данном случае, возможно, стоит обратиться к лицу, которое нанесло повреждения, чтобы добиться возмещения убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы