Ремонт экрана телефона: оплачен, но не выполнен в срок

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если продавец или исполнитель не выполняют своих обязательств по ремонту в установленный срок, потребитель вправе потребовать возмещения убытков, возникших в результате нарушения сроков. Рекомендуется обратиться к продавцу или исполнителю с письменным требованием о выполнении обязательств в установленный срок и указанием возможных последствий в случае невыполнения обязательств. Если продавец или исполнитель продолжают нарушать сроки или не реагируют на заявления, потребитель может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в службу поддержки сервисного центра, в котором был произведён ремонт вашего телефона. При обращении обязательно сообщите номер заказа/номер телефона, по которому был произведен заказ, а также укажите дату и суть претензии. Если вам был предоставлен договор на оказание услуг, то возьмите его с собой или сохраните электронную копию в удобном формате. Если проблема не будет решаться вами и представителями сервисного центра, можете обратиться в Роспотребнадзор или суд за помощью.

Для решения этого вопроса применимы следующие статьи закона: - статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор ремонта" - статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"