Ремонт АКПП: проблемы с передачами на нагретом двигателе. Возможность требования компенсации и законность договора.

Каковы мои права как клиента на требование возмещения затрат на ремонт АКПП, которая после проведения дефектовки и замены запчастей начала давать сбои через неделю, и как законно была указана информация в договоре об отсутствии ответственности за электронный блок управления?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Вы можете требовать возмещения потраченных на ремонт средств в случае, если причина не была устранена и сервис не предложил альтернативный вариант решения проблемы. Это может быть как возмещение стоимости ремонта, так и дальнейший безвозмездный ремонт с устранением причины.

  2. Согласно статье 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), если информация является обязательной для указания в договоре, она должна быть указана. Однако если информация является заведомо ложной, недостоверной или ее целью является ограничение прав потребителя, соответствующие положения договора могут быть признаны недействительными. Поэтому, если информация в договоре является заведомо ложной или ограничивает ваши права потребителя, вы можете обратиться в суд с соответствующими исками.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по ремонту автоматической коробки передач. В данном документе важно изучить все условия договора и определить, были ли указаны ответственности сторон за возможные поломки или неисправности. 2. Акт выполненных работ, в котором должны быть указаны все произведенные работы и замененные детали. 3. Документы, подтверждающие оплату ремонта. 4. Документы, подтверждающие наличие проблем с автоматической коробкой передач до и после ремонта.

Отвечая на вопросы заявителя: 1. Если в договоре отсутствуют условия, связанные с ответственностью за возможную неисправность после ремонта, то потребитель имеет право требовать возмещения потраченных средств за ремонт, который не устранил причину или дальнейшего безвозмездного ремонта и устранения причины. Если же договор содержит соответствующие условия, то потребитель может потребовать снижения стоимости ремонта или компенсации другим образом. 2. Заведомо указывать в договоре информацию, которая даёт право не выполнять свои обязательства по ремонту, является незаконным. Если же потребитель обратился в ремонт с задачей ремонтировать только механические части, то данный факт должен быть указан в договоре, а сервис должен был надлежащим образом обратить внимание потребителя на возможные последствия и ограничения ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков в связи с исполнением обязательств", статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Содержание договора поручения", статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя по договору поручения".
  2. Статья 306 Гражданского кодекса Российской Федерации "Форма договора", статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" (если договор был заключен на основании договора подряда), статья 426.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "О персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы