Ремонт АКПП: проблемы с автосервисом и возврат денег

На основании предоставленных фактов можно установить, что вы обратились в автосервис для ремонта АКПП и уплатили указанную сумму (80000+40000 запчасти и 20000 за работы по ремонту). Однако, через два месяца ремонт не был завершен, и вы обратились с претензией о возврате уплаченной суммы, но получили заверение о том, что ремонт будет выполнен. Следующий месяц ремонта также не увенчался успехом и возникли новые проблемы с автомобилем, связанные с некачественным ремонтом. Вы обратились в сервис с новой претензией и в ответ получили предложение вернуть лишь 20000 за работы.

Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательства оказать услугу потребитель вправе требовать от исполнителя возмещения причиненных им убытков, а также в том числе потерянной выгоды.

Таким образом, в данном случае вы можете требовать от сервиса полную стоимость потраченную на ремонт, а также возмещения убытков, связанных с некачественным исполнением обязательства. В качестве доказательств могут быть использованы заказ наряд, претензии, подтверждающие даты обращений в сервис, и прочая документация, связанная с ремонтом автомобиля.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Заказ-наряд на ремонт АКПП автомобиля, в котором указана стоимость работ и запчастей.
2. Документы, подтверждающие оплату указанных услуг.
3. Претензию о возврате уплаченной суммы, направленную в автосервис.
4. Документы, подтверждающие гарантийный ремонт от автосервиса.
5. Документы, подтверждающие обнаружение новых поломок, возникших в результате некачественного ремонта.
6. Ответ на претензию от автосервиса, в котором они предлагают вернуть только часть уплаченной суммы.

На основании предоставленных документов необходимо провести детальное исследование обстоятельств случившегося и определить степень вины и ответственности автосервиса за некачественный ремонт. В случае выявления нарушений и правомерного требования по возврату уплаченной суммы, Вы вправе требовать полную компенсацию убытков от автосервиса, включая стоимость ремонта и возмещение ущерба, причиненного дополнительными поломками.

ст. 722 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств; ст. 724 ГК РФ - обязательства исполнителя по исправлению недостатков в товаре (работе, услуге); ст. 781 ГК РФ - право потребителя на возмещение убытков при ненадлежащем исполнении обязательства; ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» - права потребителя на бесплатное и качественное исполнение услуги; ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» - право потребителя на требование возврата денежных средств за некачественную услугу.