Ремонт АКПП без документов: что делать в случае отказа от гарантии или аварийного состояния машины

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, после проведения работ по ремонту транспортного средства, автосервис обязан выдать клиенту документы, подтверждающие факт и объем выполненных работ, а также оплаченную сумму. Если автосервис отказывается предоставить документы или гарантийный чек, Вам необходимо обратиться в защиту своих прав через юридические организации. Кроме того, если автомобиль находится на гарантийном обслуживании, автосервис обязан провести дополнительные работы, выполнять их бесплатно или предоставить скидку. В случае если работа выполнена некачественно, Вам необходимо обратиться в автосервис с требованием устранения дефектов или иными способами защитить свои права.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в автосервис, где производился ремонт АКПП, и запросить документы, подтверждающие произведенную работу и оплаченные услуги. Если автосервис отказывается предоставить документы, то вы можете написать жалобу организации наряд задержке исполнения обязательств (ст. 309 ГК РФ), а также обратиться в Роскачество или в соответствующие органы потребительской защиты для защиты своих прав.

Кроме того, при наличии гарантии на ремонт вы имеете право на бесплатный ремонт или замену детали в течение гарантийного срока. Если автосервис не выполняет своих обязательств по гарантийному обслуживанию, то можно обратиться в суд или Арбитражную комиссию для защиты своих прав.

статьи 489, 490, 491 Гражданского кодекса Российской Федерации (о гарантийных обязательствах продавца), статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации (о товарной недостаче), статья 918 Гражданского кодекса Российской Федерации (о сроках предъявления требований за недостатками товара)