Правомерность отказа дилера в гарантийном ремонте после пропадания давления масла на самостоятельно сделанном автомобиле Лада X-RAY

Какова правомерность отказа дилера в гарантийном ремонте, если автомобиль Лада X-RAY был сделан самостоятельно и при пробеге в 20000 км пропало давление масла, а после замены масла прошло уже 3 месяца?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за товары, которые он продает, включая автомобили, в течение гарантийного периода, если не доказано, что дефект возник по вине покупателя. Если автомобиль был произведен самостоятельно, то гарантийные обязательства могут возложиться на изготовителя. Однако, в данном случае необходимо иметь больше информации о причинах сбоя и условиях гарантии, а также обратиться к конкретному законодательству о гарантийных обязательствах производителя в данной сфере.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, если такой был заключен между продавцом и покупателем.
  2. Документы, подтверждающие факт приобретения автомобиля, такие как ПТС (паспорт транспортного средства), СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства) и т.д.
  3. Документы, подтверждающие выполнение технического обслуживания автомобиля, включая замену масла и проверку давления масла.
  4. Копии всех предыдущих обращений покупателя к дилеру с просьбой о гарантийном ремонте.
  5. Документы, подтверждающие отказ дилера в гарантийном ремонте и причины такого отказа.

На основании представленной документации будет произведен анализ действий дилера и продавца автомобиля, а также оценка легальности отказа в гарантийном ремонте. В случае выявления нарушений дилером или продавцом прав потребителя возможны дальнейшие юридические действия для защиты прав покупателя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - основные права потребителя при оказании услуг, включая право на гарантийный ремонт товара.

  2. Статья 473 Гражданского кодекса РФ - гарантийный срок на товары.

  3. Статья 18.1 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - гарантия качества продукции.

  4. Статьи 406-408 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о том, правомерно ли отказ дилера в гарантийном ремонте, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий приобретение автомобиля Лада X-RAY;
  2. Гарантийный талон на автомобиль, если он был выдан производителем или продавцом;
  3. Документы, подтверждающие факт изготовления автомобиля Лада X-RAY своими силами, если он был не у дилера;
  4. Документы, подтверждающие факт замены масла;
  5. Документы, подтверждающие факт наличия пропадания давления масла.

На основании этих документов возможно оценить правомерность отказа дилера в гарантийном ремонте. Если автомобиль не был куплен у дилера, то гарантия может не действовать. Также, если замена масла была произведена не в соответствии с инструкцией производителя, то гарантийный ремонт может быть отклонен. В любом случае, необходимо проанализировать детали данного конкретного случая и провести своеобразный анализ возможных оснований для отказа в гарантийном ремонте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 20 Федерального закона "О качестве и безопасности продовольственных товаров и продуктов питания", статья 19 Федерального закона "О техническом регулировании".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если автомобиль был куплен на официальном дилерском центре и продавец не предупреждал покупателя о том, что гарантия не распространяется на автомобили, которые не прошли техническое обслуживание на дилерском центре, то покупатель имеет право требовать гарантийного ремонта в соответствии с условиями гарантийного талона. Если же продавец предупреждал покупателя об этом условии, то отказ дилера в гарантийном ремонте будет справедливым. Однако, чтобы дать более точный ответ, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи и условиями гарантийного талона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы