Правомерность отказа дилера в гарантийном ремонте после пропадания давления масла на самостоятельно сделанном автомобиле Лада X-RAY
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2988964
Ответы юристов (2)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за товары, которые он продает, включая автомобили, в течение гарантийного периода, если не доказано, что дефект возник по вине покупателя. Если автомобиль был произведен самостоятельно, то гарантийные обязательства могут возложиться на изготовителя. Однако, в данном случае необходимо иметь больше информации о причинах сбоя и условиях гарантии, а также обратиться к конкретному законодательству о гарантийных обязательствах производителя в данной сфере.
Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:
- Договор купли-продажи автомобиля, если такой был заключен между продавцом и покупателем.
- Документы, подтверждающие факт приобретения автомобиля, такие как ПТС (паспорт транспортного средства), СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства) и т.д.
- Документы, подтверждающие выполнение технического обслуживания автомобиля, включая замену масла и проверку давления масла.
- Копии всех предыдущих обращений покупателя к дилеру с просьбой о гарантийном ремонте.
- Документы, подтверждающие отказ дилера в гарантийном ремонте и причины такого отказа.
На основании представленной документации будет произведен анализ действий дилера и продавца автомобиля, а также оценка легальности отказа в гарантийном ремонте. В случае выявления нарушений дилером или продавцом прав потребителя возможны дальнейшие юридические действия для защиты прав покупателя.
Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - основные права потребителя при оказании услуг, включая право на гарантийный ремонт товара.
Статья 473 Гражданского кодекса РФ - гарантийный срок на товары.
Статья 18.1 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - гарантия качества продукции.
Статьи 406-408 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств.
Для решения вопроса о том, правомерно ли отказ дилера в гарантийном ремонте, необходимо иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий приобретение автомобиля Лада X-RAY;
- Гарантийный талон на автомобиль, если он был выдан производителем или продавцом;
- Документы, подтверждающие факт изготовления автомобиля Лада X-RAY своими силами, если он был не у дилера;
- Документы, подтверждающие факт замены масла;
- Документы, подтверждающие факт наличия пропадания давления масла.
На основании этих документов возможно оценить правомерность отказа дилера в гарантийном ремонте. Если автомобиль не был куплен у дилера, то гарантия может не действовать. Также, если замена масла была произведена не в соответствии с инструкцией производителя, то гарантийный ремонт может быть отклонен. В любом случае, необходимо проанализировать детали данного конкретного случая и провести своеобразный анализ возможных оснований для отказа в гарантийном ремонте.
Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 20 Федерального закона "О качестве и безопасности продовольственных товаров и продуктов питания", статья 19 Федерального закона "О техническом регулировании".
Если автомобиль был куплен на официальном дилерском центре и продавец не предупреждал покупателя о том, что гарантия не распространяется на автомобили, которые не прошли техническое обслуживание на дилерском центре, то покупатель имеет право требовать гарантийного ремонта в соответствии с условиями гарантийного талона. Если же продавец предупреждал покупателя об этом условии, то отказ дилера в гарантийном ремонте будет справедливым. Однако, чтобы дать более точный ответ, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи и условиями гарантийного талона.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы