Расторжение договора с продавцом вопросы оплаты возврата и срок 14 дней

Как мне вернуть неподходящий товар с частичной фурнитурой, если у меня есть только одна часть, а другая у продавца, и кто должен заплатить за возврат?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае расторжения договора в течение 14 дней, продавец обязан вернуть покупателю все уплаченные им денежные средства, включая стоимость доставки товара до покупателя, за исключением расходов на доставку возвращаемого товара, если иное не предусмотрено договором. Однако, расходы на возврат товара, включая расходы на доставку, могут быть возложены на покупателя, если они были уведомлены об этом в момент покупки. Что касается части фурнитуры, оставшейся у продавца, то возврат этой части фурнитуры в данном случае также должен производиться за счет продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на этот вопрос следует обращаться к условиям договора между покупателем и продавцом, а также к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Если условия договора не предусматривают прямого указания на то, кто должен оплачивать возврат товара, то в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" все расходы, связанные с возвратом товара в рамках 14-дневного срока, должен нести продавец.

Покупателю при возврате товара ему следует иметь при себе чек или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара, а также документы, подтверждающие факт возврата товара продавцу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий договора купли-продажи и законодательства Российской Федерации, устанавливающего права и обязанности продавцов и покупателей. В данном случае, возможно, могут применяться статьи Гражданского кодекса РФ об ответственности сторон за исполнение обязательств, а также статьи Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возврат товара в течение 14 дней, в том числе о порядке и условиях возврата товара. Однако, для точного определения прав и обязанностей сторон необходимо изучить договор и дополнительные обстоятельства данного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы