Расходы продавца по договору: возврат денег за мебель, компенсация за доставку и хранение на складе

"Какие расходы продавца включаются при заключении договора купли-продажи, если я уже перечислил 100% предоплату за мебель, которая не подходит по габаритам, и продавец требует компенсацию за доставку и хранение товара на складе? Кроме того, продавец предлагает вернуть стоимость товара с вычетом 20% и у нас была мебель, которая была продана по акции и "в наличии", а сейчас товар находится на складе у продавца."

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если договором купли-продажи не предусмотрены иные условия, расходы, понесенные продавцом в связи с выполнением обязательств по договору купли-продажи, включая расходы на хранение товара в случаях, когда покупатель не принимает товар в установленный договором срок или не предоставляет продавцу возможность выполнить иные обязательные условия договора, несет продавец. Также, продавец обязан предоставить покупателю полную и достоверную информацию о товаре, включая его габариты и характеристики, перед его приобретением. С учетом вышеизложенного, продавец не имеет права требовать от покупателя компенсацию стоимости доставки товара от фабрики, до магазина, до склада, а также за нахождение товара на складе продавца. По данному случаю рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой вернуть оплаченную за товар сумму в полном объеме. Если продавец откажется вернуть деньги, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав в качестве покупателя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи, подписанного между продавцом и покупателем;
  2. Фото товара, выставленного на сайте магазина;
  3. Документы, подтверждающие стоимость доставки мебели от фабрики до магазина, от магазина до склада и за каждый день нахождения товара на складе (например, счета-фактуры, накладные, договоры с перевозчиками);
  4. Копия заявления на имя директора магазина, отправленного покупателем;
  5. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения), обмененные между продавцом и покупателем в ходе разрешения спора.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, расходы, понесенные продавцом в связи с совершением действий по выполнению договора купли-продажи, включают в себя только те расходы, которые были необходимы для выполнения договора и указаны в нем или предусмотрены законодательством. В данном случае, если доставка не входила в стоимость товара, то покупатель не должен компенсировать расходы на доставку. Кроме того, продавец обязан предоставить доказательства своих расходов на доставку и хранение товара, чтобы покупатель мог оценить их обоснованность. Если продавец не сможет предоставить соответствующие документы, то требование о возмещении расходов необходимо отклонить.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному случаю:

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Понятие расходов, понесенных исполнителем, исполнительных документов"

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Размер расходов, понесенных исполнителем в связи с исполнением обязательства"

Статья 44 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на защиту своих прав при заключении и исполнении договоров"

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на предоставление достоверной и полной информации о товаре (работе, услуге) и организации-продавце (исполнителе)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы