Работа продавцом в магазине штор: что делать, если клиент недоволен размерами заказа?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если заказчик обнаруживает недостатки товара, включая неправильно указанные размеры, он имеет право на предъявление претензии продавцу в течение 14 дней со дня получения товара. Согласно закону "О защите прав потребителей", продавец обязан устранить недостатки товара в разумный срок или вернуть деньги. В данном случае, следует рассмотреть претензию клиента и проанализировать информацию, предоставленную при заказе. Если клиент действительно предоставил неверные размеры, ответственность за это возлагается на нее саму. Однако, если при выполнении заказа были допущены ошибки со стороны продавца, например, при измерении или пошиве, то она обязана устраниь недостатки или вернуть деньги за товар.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

1. Заказ на пошив штор
2. Квитанция об оплате заказа
3. Корреспонденция с клиентом, где указываются размеры штор и технические детали заказа
4. Договор на оказание услуг по пошиву штор, если таковой был заключен между магазином и клиентом.

Если клиент отказывается от получения заказа без уважительной причины, например если неправильно указанные размеры были предоставлены самим клиентом, то магазин вправе требовать полной оплаты готового заказа в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Однако, в данном случае необходимо обратиться к документации, указанной выше, чтобы оценить обстоятельства и определиться с дальнейшими действиями.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от заключенного договора между продавцом и клиентом, а также от фактических обстоятельств данного дела. Возможно, будут применены статьи Гражданского кодекса РФ, связанные с договором купли-продажи, например: - Статья 440 - Право продавца на возмещение убытков; - Статья 457 - Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества; - Статья 494 - Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи. Также может быть привлечена статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на замену или возврат товара ненадлежащего качества. Для точного ответа и принятия решения в данной ситуации, рекомендуется обратиться к специалисту-юристу.