Что делать, если клиент недоволен фотографиями и грозит подать в суд: советы фотографу

Что мне делать, если мой клиент не доволен фотографиями, грозится подать в суд и требует вернуть ему часть денег, а я не знаю, что делать в данной ситуации?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если клиент не удовлетворен работой фотографа, он имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, претензии должны быть обоснованными и соответствовать действительности. Если фотограф уверен в качестве своей работы и что клиент не имеет поводов для судебного иска, то от него не требуется выплачивать какую-либо часть денег. При возникновении спорной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для получения юридической консультации и разрешения конфликта вне суда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса необходимо изучить договор на оказание услуг фотографа, который был заключен между клиентом и фотографом, если такой договор был. Если договор был заключен, то необходимо изучить его условия, чтобы определить, была ли исполнена фотографом своя часть обязательств. Если фотограф исполнил свои обязательства, то он имеет право на полную оплату услуг.

Если же договор не был заключен, то стороны могут решить свои споры в досудебном порядке, заключив мировое соглашение. Если стороны не достигли соглашения, то клиент может обратиться в суд с требованием о возврате денег за несоответствующие услуги.

Для защиты своих интересов фотограф должен грамотно оформить документы и при наличии судебного решения можем перейти к принудительному взысканию задолженности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 1204 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" и статья 1252 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства". Также могут применяться статьи 12, 14, 24, 48 Гражданского процессуального кодекса РФ в случае возбуждения судебного спора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы