Возврат денег за перманентный макияж: что делать, если клиент недоволен результатом и нет договора с мастером

Тебя клиент требует вернуть деньги за перманентный макияж. Стоимость первичной процедуры составила 1500 рублей. В то время как клиента удручает результат работы первого мастера, после чего она посетила другого мастера. Она угрожает подать иск, если деньги не будут возвращены. У мастера и клиента нет договора, так как мастер работает на самозанятости, не оформленной официально. Какое решение принять в данной ситуации?

| Александр, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1847 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 702 Гражданского кодекса РФ, если мастер перманентного макияжа не заключал договор с клиентом и не предоставлял ей услуги на основании договора, то возврат денежных средств за услуги не требуется. Однако, если вы действительно нанесли клиенту существенный вред, она может обратиться в суд и потребовать возмещения убытков, вызванных вашей деятельностью. Если вы не оформили свою деятельность самозанятым предпринимателем, то это может привести к штрафам и другим негативным последствиям. В целом, для защиты своих интересов в данной ситуации, вам следует обратиться за юридической консультацией к специалисту.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1847 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации для решения вопроса вам необходимо обратиться к документам, которые вы можете предоставить в качестве доказательств в случае непредвиденных зачарований. Например, если у вас были записи о процедуре, сделанные до и после ее проведения, это может выступать в качестве доказательства качества ваших услуг. Если у вас были свидетели, которые могут подтвердить, что сама процедура была проведена безупречно, это также может быть использовано в качестве доказательства. У вас также может быть рекомендации и отзывы других клиентов, которые могут свидетельствовать о качестве ваших услуг. Однако, если у вас нет договора с клиентом, это может усложнить ситуацию. Я рекомендую обратиться за консультацией к юристу, который сможет оценить все обстоятельства и помочь с выбором наиболее оптимального решения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1847 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"
  • Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по возмещению убытков"
  • Статья 15.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Предпринимательская деятельность без регистрации или без уведомления о начале такой деятельности" (если самозанятость не оформлена)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы