Пылесос с проблемами использования: скольжение на паркете, царапает пол. Минусы ручки и насадки. Возврат в магазин возможен?

Здравствуйте! Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", Вы имеете право обменять некачественный товар на аналогичный товар, имеющий надлежащее качество, в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, если пылесос не отвечает Вашим требованиям в соответствии с договором купли-продажи, Вы можете обратиться в магазин с требованием о замене товара на аналогичный или возврате денежных средств, уплаченных за товар. Однако, стоит учитывать, что магазин может отказать Вам в обмене или возврате денежных средств, если недостатки товара возникли по Вашей вине (например, при использовании товара в условиях, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации).

Для решения данного вопроса, Вам рекомендуется обратиться в магазин, в котором был куплен пылесос. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектации. Поэтому, если Вы хотите вернуть пылесос, то следует оформить заявление на обмен или возврат товара в соответствии с правилами, установленными магазином или продавцом в кассовом или товарном чеке. Также следует иметь при себе оригинал кассового или товарного чека и упаковку товара. В данной ситуации, Вам следует объяснить все обстоятельства случившегося и предоставить доказательства.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и уточнения фактических обстоятельств. Однако, вероятно, следующие статьи могут быть применены:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила о возмещении убытков;

Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О качестве и безопасности пищевых продуктов и продовольственных сырья".

Однако, рекомендуется обратиться к юристу для получения более конкретной консультации.