Путевки в Египет: как получить ксерокопии заявлений от турагента для подачи иска в суд
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2552502
Ответы юристов (2)
Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на получение ксерокопии своих заявлений, написанных в турагентстве о аннулировании и возврате денежных средств в связи с покупкой путевки в Египет. Хранение ксерокопии заявления является обязанностью турагентства. Если турагентство не предоставляет ксерокопии своих заявлений, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. Для запроса ксерокопии заявления, вы можете направить турагентству официальный запрос с требованием предоставить ксерокопию своего заявления. Если туроператор не ответил на вашу досудебную претензию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав на возврат денежных средств.
Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:
Заявление на аннулирование и возврат денежных средств, которое Вы подавали в турагентстве.
Запрос на предоставление копии заявления на аннулирование и возврат денежных средств, направленный в турагентство или туроператор.
Досудебная претензия, которую Вы направляли туроператору.
Вам необходимо направить письменный запрос в турагентство или туроператор с просьбой предоставить ксерокопии заявлений, которые Вы подавали в связи с аннулированием поездки и возвратом денежных средств. В случае отказа турагентства или туроператора предоставить необходимые документы, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов. Также, вам необходимо сохранять все документы и корреспонденцию, связанную с данной ситуацией, чтобы использовать их в судебном процессе.
Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:
1) Договор купли-продажи путевки в Египет с указанием условий аннулирования и возможности возврата денежных средств в случае отмены поездки;
2) Заявления на аннулирование и на возврат денежных средств, оформленные в турагентстве;
3) Досудебная претензия в адрес туроператора;
4) Все документы, подтверждающие факт оплаты путевки.
Чтобы запросить ксерокопии своих заявлений, необходимо написать заявление в турагентство или туроператор с просьбой предоставить копии ваших заявлений на аннулирование и возврат денежных средств. Если они отказываются предоставить копии документов, то вы можете воспользоваться правом на получение информации, закрепленным в статье 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и направить официальный запрос в турагентство или туроператор с просьбой предоставить вам копии заявлений. В случае отказа вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Статья 503 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг", статья 18 Закона "О защите прав потребителей", статья 10 Федерального закона "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" могут быть применимы в данной ситуации. Однако, для конкретного ответа необходимо более подробно ознакомиться с ситуацией.
Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", ст. 538 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Для получения копии своих заявлений о аннулировании путевки и возврате денежных средств, необходимо написать официальный запрашивающий документ (запрос) с указанием даты и номера заявления, а также указанием цели запроса на предоставление копии заявления. В запросе необходимо также указать срок, в течение которого запрашивается предоставление копии заявления.
Если турагентство отказывается предоставить копии заявлений, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав. В данном случае потребитель имеет право на возврат денежных средств, если услуга некачественная либо оказана не в соответствии с договором. Потребитель также имеет право требовать возмещения убытков, вызванных некачественным оказанием услуги.
Следует обратить внимание на то, что общий срок на удовлетворение претензии, указанный в ст. 32.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", составляет 30 дней с момента получения претензии туроператором. Если туроператор не удовлетворит претензию в установленный срок, потребитель может обратиться в судебный орган за защитой своих прав.
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы