Проверка канцтоваров: выявлены проблемы с годностью. Как защититься в случае нарушения ЗЗПП п5. ст5

Согласно Закону о защите прав потребителей (ЗЗПП), продавец обязан предоставлять потребителям товар, соответствующий требованиям безопасности и качества, установленным нормативными правовыми актами. Если товары с истекшим сроком годности были проданы, это может рассматриваться как нарушение прав потребителей.

Если на упаковках других производителей не указаны сроки годности вообще, это может быть рассмотрено индивидуально и не означает автоматически нарушение.

В данной ситуации может быть проведена комиссия для дополнительной проверки, результаты которой будут определять дальнейшие действия. В случае подтверждения нарушений ЗЗПП, продавцу могут быть наложены штрафы, либо предъявлены иски в суд за возмещение ущерба, причиненного потребителям.

Чтобы защититься в данной ситуации, продавцу рекомендуется предоставить все необходимые доказательства того, что продукты соответствуют установленным правилам и нормам, и что нарушений не было. Также рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса следующие документы могут потребоваться:

1. Акт проведения общественного контроля, составленный сотрудниками Общественной Организации Ассоциация Потребителей;
2. Упаковки фломастеров и гуаши с истекшим сроком годности, выявленные при проверке товара;
3. Документы на аналогичные товары других производителей, если они есть у продавца;
4. Закон о защите прав потребителей;
5. Прочие документы, связанные с торговлей канцелярскими товарами.

На данном этапе продавец уже подписал акт и допустил нарушение закона о защите прав потребителей. Если продавцом были проданы товары с истекшим сроком годности, то могут быть наложены штрафные санкции. Если товары были уже проданы покупателям, то продавец может столкнуться с требованием вернуть деньги покупателям или заменить товар на новый.

Чтобы защититься в данной ситуации, продавец может обратиться к юристу, который поможет выяснить все предъявленные обвинения и разработать стратегию защиты.

Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение установленных правил обращения с товарами) и статья 7.23 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Информирование потребителей о товарах (работах, услугах)) применимы в данной ситуации.

По статье 14.1 КоАП могут быть применены штрафные санкции в размере от 1 000 до 20 000 рублей для юридических лиц.

Для защиты своих интересов в данной ситуации продавец должен обоснованно опровергнуть факт нарушения установленных правил обращения с товарами и предоставить доказательства соответствия товаров (работ, услуг) установленным требованиям, в том числе информации о сроке годности.