Проверка качества купленного телефона: возможность взыскания неустойки за задержку

Здравствуйте. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный, если товар, приобретенный у него, не соответствует его надлежащему качеству. Однако, в данном случае, необходимо уточнить условия гарантийного ремонта или замены товара, предусмотренные договором купли-продажи телефона.

Относительно первого вопроса, согласно статье 21 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе присутствовать при проведении проверки товара. Однако, такое право должно быть предварительно заявлено потребителем. Поэтому, если в заявлении не указано, что потребитель желает присутствовать во время проверки, то присутствие потребителя может быть запрещено.

Относительно второго вопроса, Закон "О защите прав потребителей" не предусматривает взыскание неустойки за просроченные дни. Однако, в случае нарушения сроков проверки товара, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный без дополнительной оплаты, либо расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Надеюсь, данная информация будет полезной для Вас. Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.

Для решения указанных вопросов Вам необходимо обратиться к юристу, который подробно рассмотрит Вашу ситуацию и проведет соответствующую работу. Однако, в общем случае, ответы на Ваши вопросы могут быть следующими:

1) Согласно ст. 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара. Однако Вам необходимо уведомить продавца об этом заблаговременно, как правило, в заявлении на проверку качества товара.

2) Согласно ст. 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан провести проверку качества товара в течение срока не более 20 дней со дня получения заявления потребителя. Если продавец не выполнит своих обязанностей в установленный срок, покупатель имеет право требовать возмещения причиненных убытков, включая неустойку за просрочку. Размер неустойки обычно рассчитывается в процентах от цены товара за каждый день просрочки, в соответствии с действующим законодательством. В данной ситуации, чтобы взыскать неустойку, необходимо обратиться в суд.

Статьи, на которые можно ссылаться для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель имеет право требовать участия в проведении проверки качества товара, если это необходимо для обеспечения его прав. 2. Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая предусматривает возможность потребителя требовать взыскания неустойки за нарушение сроков выполнения обязательств по договору.